Retourbeleid

Algemeen

Aankopen kunnen geruild of geretourneerd worden als deze niet aan de wensen van de klant voldoen. Circuit Herenmode hanteert een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van de artikelen. Voorwaarde is dat de klant het aankoopbewijs kan overleggen en de artikelen onbeschadigd en niet gebruikt/gedragen zijn. De artikelen dienen voorzien te zijn van alle originele labels en op voldoende wijze te zijn verpakt. Voor online aankopen is retourneren alleen mogelijk met een volledig ingevuld retourformulier.

 

Webwinkel aankopen: Ruilen via de post

Online aankopen kunnen alleen worden geretourneerd met een ingevuld retourformulier. De klant verpakt de retour te zenden artikelen bij voorkeur in de originele verpakking en gebruikt het retouradres dat staat vermeld op het retourformulier.

Retouradres: Circuit Herenmode, Zwart Janstraat 66A, 3035AV Rotterdam.

Na ontvangst inspecteert ons team alle retour gezonden artikelen. Circuit Herenmode behoudt het recht artikelen te weigeren en terug te sturen, wanneer deze gedragen lijken te zijn, beschadigd of waarvan de originele labels zijn verwijderd.

Nadat Circuit Herenmode de retouren heeft verwerkt en aan alle voorwaarden voor ruilen en terugstorten is voldaan, wordt het aankoopbedrag (conform de bepalingen hieronder) binnen 14 dagen teruggestort op de rekening of creditcard van de klant.

 

Webwinkel aankopen: Ruilen in de winkel (De Gratis Optie)

Het is ook mogelijk om te ruilen of te retourneren in onze winkel aan de Zwart Janstraat 66A.

Retourneren of ruilen in de fysieke winkel is ALTIJD GRATIS.

Bij het retourneren van online aankopen ontvangt de klant een retourbewijs. Als voldaan is aan alle voorwaarden voor het ruilen en terugstorten van de online aankoop wordt het factuurbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening of creditcard van de klant. Het is niet mogelijk om het aankoopbedrag in contanten terug te betalen.

 

Kosten van Verzending en Retournering

Verzendkosten (Heenzending)

  • De kosten voor verzending bedragen €7,95.

  • Verzending is GRATIS voor bestellingen met een totale waarde van €100,- of hoger.

Retourkosten (Terugzending)

  • De kosten van de retourzending via de post zijn voor rekening van de klant en worden niet vergoed door Circuit Herenmode.

  • Circuit Herenmode is niet verantwoordelijk voor problemen die zich voordoen tijdens het retourneren van artikelen, bijvoorbeeld goederen die beschadigd raken of verkeerd bezorgd worden. Circuit Herenmode adviseert daarom een verzender te gebruiken die de waarde van de geretourneerde artikelen verzekert en de klant een bewijs van verzending geeft.

 

Terugbetaling bij Kosteloze Heenzending (Belangrijke Clausule)

Indien de klant gebruik heeft gemaakt van gratis verzending bij een aankoop boven €100,-, maar na retournering van een deel van de bestelling onder de €100,- uitkomt met de waarde van de behouden artikelen, vervalt het recht op gratis verzending. In dit geval behoudt Circuit Herenmode zich het recht voor om de oorspronkelijke verzendkosten (€7,95) in mindering te brengen op het terug te storten bedrag.

 

Ruilen van Artikelen die in onze winkel zijn gekocht (Zwart Janstraat 66A Rotterdam)

Wanneer u een aankoop heeft gedaan in onze fysieke winkel is het ook mogelijk om te ruilen of te retourneren. Voor artikelen die in onze winkel zijn gekocht, kunt u een tegoedbon ontvangen of het artikel omruilen tegen een ander product. Bij aankopen uit onze fysieke winkel geven wij geen geld terug.

Retourformulier

Het retourformulier waarmee u bij uw bestelling kunt ontvangen, kunt u hier ook bekijken of printen.